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Assistance

Assistance à distance

La société KYUBEEK vous propose une assistance à distance en utilisant le logiciel Teamviewer 9.
Ce logiciel permet de prendre le contrôle à distance de l'ordinateur avec votre accord.
Pour télécharger le logiciel cliquer le le boutton Assisatnce ci-dessous puis suivez les instructions d'installation.

 

 

Assistance Kyubeek


Recharger votre Carte                            Nettoyage à distance


Aide à l'installation :

 

Teamviewer execution

Etape 1

Après avoir téléchargé le logiciel Assistance Kyubeek, cliquer dessus pour l'installer.


Teamviewer execution

Etape 2

Selectionner installer et personnellement/non commercialement puis cliquez sur J'accepte-terminer.


Teamviewer execution

Etape 3

A la fin vous pouvez cliquer sur Fermer puis le logiciel ce lancera automatiquement et prêt à l'emploi.


Teamviewer execution

Etape 4

Communiquer par téléphone votre ID et votre mot de passe au technicien en ligne avec vous.


Version pour Mac et Linux

 Ci-dessous les 2 versions de l'aide à distance Kyubeek pour Mac et Linux.

Assistance Mac  Version Mac

Assistance Linux  Version Linux


Horaires

Les horaires d'assistance sont du Mardi au vendredi de 14h à 19h et le Samedi de 9h à 12h et de 13h à 17h.