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Assistance

Assistance à distance

La société KYUBEEK vous propose une assistance à distance en utilisant le logiciel Teamviewer 14.
Ce logiciel permet de prendre le contrôle à distance de l'ordinateur avec votre accord.
Pour télécharger le logiciel cliquez le le bouton Assistance ci-dessous puis suivez les instructions d'installation.

 

 

Assistance Kyubeek   Assistance Kyubeek


Recharger votre Carte                            Nettoyage à distance


Aide à l'installation :

 

Teamviewer execution

Etape 1

Après avoir téléchargé le logiciel Assistance Kyubeek, cliquer dessus pour l'installer.


Teamviewer execution

Etape 2

Selectionner installer et personnellement/non commercialement puis cliquez sur J'accepte-terminer.


Teamviewer execution

Etape 3

A la fin vous pouvez cliquer sur Fermer puis le logiciel ce lancera automatiquement et prêt à l'emploi.


Teamviewer execution

Etape 4

Communiquer par téléphone votre ID et votre mot de passe au technicien en ligne avec vous.


Version pour Mac et Linux

 Ci-dessous les 2 versions de l'aide à distance Kyubeek pour Mac et Linux.

Assistance Mac  Teamviewer pour Mac Assistance Mac Anydesk pour Mac
Assistance Linux  Teamviewer pour Linux Assistance Linux Anydesk pour Linux

Horaires

Les horaires d'assistance sont du Mardi au Vendredi de 14h à 19h et le Samedi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.